1. كيف يمكنني طلب منتج من متجرك؟
يمكنك بسهولة إضافة المنتجات التي ترغب بها إلى سلة التسوق الخاصة بك ثم متابعة خطوات الدفع لتأكيد الطلب. نوفر لك خيارات متعددة للدفع، بما في ذلك الدفع عند الاستلام.
2. هل يوجد توصيل دولي؟
حالياً، نحن نقدم خدمات التوصيل داخل المغرب فقط. لكننا نعمل على توسيع خدماتنا لتشمل دول أخرى في المستقبل.
3. كم يستغرق توصيل الطلب؟
نحن نضمن لك توصيل طلباتك في غضون 24 ساعة داخل المدن الكبرى، وفي غضون 48 ساعة للمناطق المحيطة والنواحي.
4. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مفتوح. يرجى التواصل مع خدمة العملاء لتنسيق الإرجاع.
5. هل يمكنني تتبع طلباتي؟
نعم، بمجرد شحن طلبك، سوف تحصل على رقم تتبع يمكنك من متابعة حالة طلبك خطوة بخطوة.
6. هل يقدم متجرك خدمة الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر لك خدمة الدفع عند الاستلام لراحتك.
7. كيف يمكنني التواصل معكم إذا كان لدي أي استفسار؟
يمكنك دائمًا التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني]، وسنكون سعداء بمساعدتك في أي وقت.
لا يمكنك العودة إلى صفحة المنتج خلال 24 ساعة من آخر عملية شراء.
سيتم إغلاق هذه النافذة في 15 ثانية.
